常见问题

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2021年，Shimano迎来了100周年。在过去的一个世纪里，Shimano励精图治，开发提升骑行体验的技术。

如果您想要试骑配备Shimano产品的GRAVEL自行车，您可以前往当地Shimano经销商处。

Shimano产品在正常情况下以及合理使用时不会出现材料和工艺缺陷。请确定适用于您所在地的保修政策：

欧洲：https://bike.shimano.com/en-EU/information/warranty.html

日本：https://bike.shimano.com/ja-JP/home.html

美国：https://bike.shimano.com/en-US/information/warranty.html

巴西：https://bike.shimano.com/pt-BR/information/Garantia.html

阿根廷：https://bike.shimano.com/es-AR/home.html

中国：https://bike.shimano.com/zh-CN/information/warranty.html

中国台湾：http://www.sunstar-tw.com/biking/brands/shimano/sunstar-repair.html

韩国：https://bike.shimano.com/ko-KR/information/warranty.html

新加坡：https://bike.shimano.com/en-SG/information/WARRANTY.html

澳大利亚：https://bike.shimano.com/en-AU/information/warranty.html

新西兰：https://bike.shimano.com/en-NZ/information/warranty.html

请将Shimano产品连同注明日期的发票原件或收据原件送往Shimano授权经销商处 - 原购买经销商为宜。

若Shimano在检查完产品后确认其产品存在缺陷，Shimano将（自行决定）免费维修或更换Shimano产品。

请登录https://productinfo.shimano.com/#/com访问我们的Shimano技术页面查找有关兼容性问题的答案。或者前往当地Shimano经销商，那里会有合格的专业人员解答您的问题。

点击此处可查看所有产品信息。您也可以访问我们的Shimano经销商。那里会有工作人员解答您的所有问题。

Di2是Shimano的电子变速系统。Di2的优势在于变速更快、更流畅，而且操作简单。

对比常规机械版后拨链器/变速手柄，

- 变速按钮的行程操作轻松/小巧。
- 无需变速线，从而改善了维护。
- 变速后的自动修整功能，实现更可靠的变速，同时减少了噪音。
- 通过多重变速和SHIMANO SYNCHRONIZED SHIFT（同步变速）功能简化了操作。点击此处了解详细信息。

如需了解更多Di2相关问题，点击此处了解详细信息。

您需要与Shimano经销商就可能出现的问题进行沟通。经销商处有专业的机械设备能够解决您的问题。

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您可以登录E-TUBE PROJECT Cyclist网站查找最新版本固件。