Vanliga frågor

Din Shimano-återförsäljare är aldrig långt borta. Professionell hjälp finns alltid runt hörnet.

Närmare naturen, närmare människor Läs mer på den här länken.

Under 2021 firade Shimano sitt 100-årsjubileum. Under ett sekel har Shimano ihärdigt arbetat för att utveckla nya tekniker som förbättrar cykelupplevelsen.

Om du vill prova en Shimano-utrustad gravelcykel, kan du besöka din lokala Shimano-återförsäljare.

Håll dig informerad genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev via den här sidan.

Shimano garanterar att Shimanoprodukten är fri från material- och tillverkningsfel under normala förhållanden och rimlig användning. Var vänlig kontrollera garantipolicyn som gäller för din region:

Europa: https://bike.shimano.com/en-EU/information/warranty.html

Japan: https://bike.shimano.com/ja-JP/home.html

USA: https://bike.shimano.com/en-US/information/warranty.html

Brasilien: https://bike.shimano.com/pt-BR/information/Garantia.html

Argentina: https://bike.shimano.com/es-AR/home.html

Kina: https://bike.shimano.com/zh-CN/information/warranty.html

Taiwan: http://www.sunstar-tw.com/biking/brands/shimano/sunstar-repair.html

Korea: https://bike.shimano.com/ko-KR/information/warranty.html

Singapore: https://bike.shimano.com/en-SG/information/WARRANTY.html

Australien: https://bike.shimano.com/en-AU/information/warranty.html

Nya Zealand: https://bike.shimano.com/en-NZ/information/warranty.html

Var god och returnera Shimanoprodukten till en auktoriserad Shimanoåterförsäljare, helst återförsäljaren den köptes från, tillsammans med den ursprungliga, daterade fakturan eller kvittot.

Om, efter att ha inspekterat Shimanoprodukten, Shimano accepterar att Shimanoprodukten är defekt, kommer Shimano (efter egen bedömning) att antingen reparera eller ersätta Shimanoprodukten utan kostnad.

Besök vår Shimano-tekniksida https://productinfo.shimano.com/#/com för att hitta svar på dina frågor om kompatibilitet. Eller vänd dig till din lokala Shimanoåterförsäljare där du hittar kvalificerade experter som hjälper dig.

All produktinformation kan hittas här. Du kan också besöka din Shimanohandlare. De svarar gärna på alla dina frågor.

Di2 är Shimanos elektroniska växelsystem. Fördelarna med Di2 är snabbare och smidigare växlingar med minsta möjliga ansträngning.

Jämfört med konventionella mekaniska växlar/växelreglage,

- Växelknappens arbetsspann är lätt/liten.
- Underhållet förenklas eftersom ingen växelvajer krävs.
- Mer tillförlitlig växling åstadkoms av den automatiska trimfunktionen efter växling och ljud är minimerat.
- Växlingen förenklas av funktionen Multi-Shift och Shimano Synchronized Shift. Klicka här för detaljer.

För fler Di2-relaterade frågor var vänlig klicka här för detaljer.

Du behöver rådfråga din Shimano-återförsäljare som kan hjälpa dig med detta. Deras kvalificerade mekaniker kan hjälpa dig.

E-TUBE är mjukvaran du behöver för att koppla upp dig till din cykel All information finns på E-TUBE PROJECT Cyclist-webbplatsen.

Du hittar de senaste firmwareversionerna på E-TUBE PROJECT Cyclist-webbplatsen.